工作内容:
1.进行日常客户服务工作，包括:接受咨询、办理业务、受理报事、物业费收缴等;
2.负责小区入户、装修手续办理;
3.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
4.建立、整理、完善、归类业主档案、资料;
5.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉;
6.协助工程管理部进行装修管理、监管;
7.了解业主需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。
岗位要求:
1.年龄 28-40 周岁;
2.全日制大学专科及以上学历，物业管理等相关专业优先;
3.1 年以上客服部门工作经验，1年以上物业管理经验优先。
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