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不用谢!这些职场沟通秘诀,我先替你收藏了

来源:网络 时间:2024-01-08 作者:酒城e通“职巴适”招聘 浏览量:

说沟通是职场的永恒话题,一点也不为过

向领导汇报工作,与同事、甲方对接需求等

都免不了需要进行沟通

掌握行之有效的职场沟通秘诀

对高效完成工作和处理职场关系尤为重要



职场沟通是一门艺术,也是一门学问

如何养成良好的职场沟通品质

正是初入职场的新人们所需要学习的


与领导沟通

主动、自信且有分寸


良好的向上沟通,前提是主动

主动让领导看到你态度积极的一面

主动询问工作安排,主动反馈工作进度

但别忘了要注意言简意赅,言之有物

有的放矢地询问,恰如其分地反馈



除此之外,自信也是相当重要的

切莫唯唯诺诺,而应不卑不亢,自信从容

同时也要明白自信并不等于自以为是

与领导沟通应当分清场合,拿捏好分寸

言行举止做到适可而止

在自信与分寸之间找到一个平衡点

与客户沟通

礼貌、真诚且有耐心

礼貌是对人尊敬的情感外露

利于调节人际交往之间的微妙关系

与客户沟通时请字当先,谢字结尾

不仅能增加几分亲切之感

也能给客户留下一个好的印象

多一分礼貌,便多了一分真诚



如果说礼貌和真诚是沟通客户的基本礼仪

那么耐心便是赢得客户信赖的关键

与客户沟通往往需要对接许多细节上的问题

这个时候就需要我们有足够的耐心

不断了解客户的需求,一遍遍商讨和完善

才能使合作得以确认和开展

与同事沟通

倾听、尊重且善于赞美

沟通是一个相互的过程

打断他人、喋喋不休、心不在焉……

都是沟通中极不礼貌的行为

若是频频踩中这个雷区

只会让你的同事们对你愈发反感

一个懂得沟通的人

首先该是一个善于倾听的人



一个善于倾听的人

理应也是一个懂得尊重的人

同事间免不了出现意见相左的时候

这时就要懂得相互尊重,以免恶言相向

即便不可避免地产生了矛盾

也要学会用一句小小的赞美来化解不和

恰到好处的赞美,不仅能缓和关系

也易于拉近同事间的距离,令相处更加融洽


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